1) Pressione o botão de desligar até que a janela “Desligar” apareça.
2) Quando esta aparecer, pressione-a durante 5 segundos e aparecerá a seguinte mensagem:
Reiniciar no Modo de Segurança: Deseja reiniciar no modo de segurança? Isso desativará todos os apps de terceiros instalados. Eles serão restaurados quando você reiniciar novamente.
3) clique em OK
Para sair do Modo de Segurança basta reiniciar o celular.