PDCA (Planejar-Executar-Verificar-Ajustar) é um método iterativo de gestão de quatro passos, utilizado para o controle e melhoria contínua de processos e produtos. É também conhecido como o círculo/ciclo/roda de Deming, ciclo de Shewhart, círculo/ciclo de controle, ou PDSA (plan-do-study-act). Outra versão do ciclo PDCA é o OPDCA, onde a letra agregada “O” significa observação ou […]
Segundo Chiavenato (1999, p.320), a mudança é um aspecto essencial da criatividade e inovação nas organizações de hoje. A mudança está em toda parte: nas organizações, nas pessoas, nos clientes, nos produtos e serviços, na tecnologia, no tempo e no clima. A mudança representa a principal característica dos tempos modernos. Uma das funções da gestão
Gestão de Mudanças Organizacionais Read More »
Conhecido também como 5W 1H. Ferramenta da administração utilizada na gestão, principalmente na elaboração do planejamento operacional, ou seja, é uma orientação para você seguir as suas tarefas É um plano de ação, é uma metodologia, é uma ferramenta para elaboração de planos, principalmente planos operacionais. E ele é chamado de Plano de Ação What