5W 2H
Conhecido também como 5W 1H. Ferramenta da administração utilizada na gestão, principalmente na elaboração do planejamento operacional, ou seja, é uma orientação para você seguir as suas tarefas É um plano de ação, é uma metodologia, é uma ferramenta para elaboração de planos, principalmente planos operacionais. E ele é chamado de Plano de Ação What […]