Usuária informa que não consegue remeter nenhum processo para o TST, pois recebe a mensagem de erro: “Erro ao protocolar processo no ESIJ. Erro na autuação. No Entity found for query”.
Solução: A equipe já está ciente do problema informado, contudo ainda não há solução de contorno para o problema. Estamos aguardando a implantação da versão 2.4.4 que acreditamos solucionar tal problema.
Usuários estão encontrando dificuldades ao tentar incluir uma parte em um dos polos de um processo. Quando se digita o CPF, aparece a seguinte informação: ARQ-502 (Erro ao realizar consulta: sintaxe inválida). Continue lendo
Usuário informa que ao tentar publicar no DEJT apresenta a mensagem de erro: “Erro: Erro Geral – Unidade publicadora da matéria a ser disponibilizada diferente da unidade do usuário logado”. Continue lendo
Em determinado processo foi determinada a retificação da autuação da autora para constar seu nome social, mas como o CPF no sistema e em consulta ao INFOJUD continua vinculado ao nome civil, não foi possível fazer a alteração na Vara.
A Resolução 270/2018 do CNJ dispõe
Art. 2º Os sistemas de processos eletrônicos deverão conter campo especificamente destinado ao registro do nome social desde o cadastramento inicial ou a qualquer tempo, quando requerido.
§ 1º O nome social do usuário deve aparecer na tela do sistema de informática em espaço que possibilite a sua imediata identificação, devendo ter destaque em relação ao respectivo nome constante do registro civil.
Art. 3º Será utilizado, em processos judiciais e administrativos em trâmite nos órgãos judiciários, o nome social em primeira posição, seguido da menção do nome registral precedido de “registrado(a) civilmente como”. Continue lendo
Usuário não consegue localizar como alterar o valor da causa do processo. Continue lendo
Não consigo excluir no GIGS as atividades na qual estou inserido como destinatário. Continue lendo
Ao tentar prepara o ato de comunicação em um mandado de segurança o usuário recebe mensagem de erro. Continue lendo
Quando o usuário tenta iniciar a sessão no painel “Painel de Secretário de Sessão”, o sistema acusa erro. Continue lendo
Algum colega já precisou assinar um documento em sua máquina, e quando você foi utilizar novamente o Token passou a ser perguntado qual o certificado a ser utilizado? Se o seu ou o de seu colega? Continue lendo
O usuário consegue efetuar logon no sistema de forma correta, contudo, ao tentar assinar para realizar a publicação no DEJT são exibidas as mensagens de erro abaixo: Continue lendo